Überblick

NetIQ AppManager liefert die Produktivität und Sichtbarkeit, die Unternehmen heute von ihrer System Management Lösung erwarten und bietet darüber hinaus das Fundament für eine sichere Anpassung und Anwendung neuer Technologien wie VMware ESX Server, Microsoft SharePoint und Exchange Server 2007, BlackBerry Enterprise Server, Oracle Grid Computing und Cisco oder Nortel IP Telefonie (VoIP) Lösungen.

Organisatorische Herausforderungen

Moderne IT Organisationen betreiben immer komplexer werdende Umgebungen. Neue Technologien wie Virtualisierung, Clustering, Load Balancing und automatisiertes Provisioning stellen durch dynamische und ineinander verflochtene Infrastrukturen große Herausforderungen für Mensch und System dar. Unter dem Druck Kosten zu senken und Erwartungen des Endkunden an die Verfügbarkeit von Diensten zu erfüllen, benötigt man
leistungsfähige Werkzeuge, um die gestellten Aufgaben zu meistern.

Lösung

Die Einführung der Automatisierung durch NetIQ AppManager hilft bei der Bewältigung dieser Herausforderungen. NetIQ AppManager reduziert die operativen Kosten, verkürzt Problemlösungszeiten und verbessert die allgemeine Servicequalität in heterogenen Umgebungen.

Beispiele hierfür sind:

• Gewichtung der Priorisierung der Vorfälle anhand der Auswirkungen von System- und Anwendungsproblemen auf die betroffenen Endbenutzer.
• Reduzierung der Risiken bei Einführung und Verwendung von „Next Generation“ Technologien.
• Kosteneffiziente Bereitstellung von maßgeschneiderten Diensten durch einfache und flexible kundenspezifische Anpassungsfähigkeit.
• Verbesserte Kontrolle über die IT Assets und Kosten durch plattformübergreifende Sichten.

Systems Monitoring und Management

Die NetIQ AppManager Suite ist eine umfassende, skalierbare und einfach anwendbare Lösung für das Management von kritischen IT Systemen.

AppManager bietet eine umfassende Sicht auf die IT Infrastruktur über alle Plattformen – Im Vordergrund stehen die Verwaltung der Betriebsfähigkeitund die Verfügbarkeit von mehr als 65 Anwendungen auf den gängigen Betriebssystemen Windows, Linux und Unix, sowie spezielleLösungen für VoIP-Management und Netzwerküberwachung. Über das generische AppManager SNMP Toolkit kann diese Lösung in beliebigerWeise erweitert werden.

Verwendung regelbasierender Management Gruppen – Regelbasierende Management Gruppen erlauben es Administratoren, durch die Definition vonRegeln ihre IT-Systemobjekte in beliebiger Weise zusammenzufassen. Dies automatisiert die Organisation und Darstellung der IT-Systemobjekte. Skalierbarkeit der Architektur – Die flexible und robuste Architektur von AppManager erlaubt die Verwaltung mehrerer tausend Server und vereinfacht die Administration großer Systemumgebungen.

Verwaltung der IT Infrastruktur im Kontext von Geschäftsprozessen – Mit AppManager Control Center kann die Abbildung von einzelnen IT Ressourcen auf die Geschäftsanwendungen durchgeführt werden. Hierdurch behält man die Übersicht über alle Abhängigkeiten und kann somit bei Fehlern von einzelnenElementen die Auswirkungen schnell beurteilen.

Einfache Anpassung an individuelle Infrastrukturen – Eine einfache Anpassung der Lösung ist durch die Verwendung von Standard-Skriptsprachen wie XML, VB und Perl sichergestellt. Dies verkürzt die Lernphase und minimiert die Kosten für Schulungen.

Nahtlose Integration in andere Management Produkte – Für NetIQ AppManager sind vorgefertigte Schnittstellen zu anderen Management Produkten wie Microsoft Operations Manager, Netcool/OMNIbus, CA Unicenter, Tivoli Enterprise, HP OpenView und BMC Remedy verfügbar.

 



Die NetIQ Systems Management Suite enthält folgende weitere Lösungen: